CRM systém pro restaurace a kavárny: úspěch restaurací s CRM pro kavárny nebo restaurace

Jak CRM systémy pro kavárny zlepšují provoz restaurací a kaváren?

• Pomáhá zákazníkům vracet se častěji díky loajalitním programům a osobním „výhodám“.
• Usnadňuje život s rozvozem díky CRM pro rozvozové služby.
• Zvyšuje prodeje, protože víte, co nabídnout, na základě analýzy preferencí hostů.

Jak CRM systémy fungují v praxi v restauračním byznysu?

Shromažďujeme informace o hostech

Představme si: zákazník si u vás třikrát za týden objednal espresso. CRM systém pro kavárny si to zapamatuje a navrhne, že byste mu mohli poslat SMS se slevou na čtvrtý šálek. Nebo někdo pravidelně objednává pizzu margheritu s rozvozem – proč mu nenabídnout příště dezert zdarma? Systém automatizace pizzerie je právě na takové věci určen.

Usnadňujeme loajalitu

S systémem automatizace kavárny můžete snadno nastavit loajalitní programy: například pátá káva zdarma nebo sleva k narozeninám. Lidé milují, když se o ně někdo stará, a to je skutečně motivuje k návratu do vašeho podniku.

Rozvoz bez nervů

Pokud nabízíte rozvoz, systém automatizace kavárny nebo CRM pro rozvoz jídla je prostě poklad. Objednávky se snadno řídí: automaticky se dostanou do systému, kurýři vědí, kam běžet, a zákazníci dostanou jídlo včas. Žádné „Oj, zapomněli jsme na vaši objednávku.“

Co umí CRM systémy pro restaurace v restauračním byznysu?

Marketing bez bolesti hlavy

Zapomeňte na chaotické hromadné rozesílky. CRM systém pro kavárny sám ví, komu a kdy psát. Například někdo u vás měsíc nebyl? Systém mu pošle SMS typu: „Chybíte nám, tady máte 10% slevu!“ A to vše automaticky díky marketingovým nástrojům.

Rezervace bez zmatku

Systém řízení restaurace s funkcí rezervace stolů znamená, že přesně víte, kolik lidí přijde večer, a nebudete v panice hledat volný stůl. Vše je jasné a klidné.

Analytika, která zachraňuje

Systém řízení skladu v rámci CRM ukáže, které produkty u vás „jdou“, a co v menu leží ladem. Například boršč si objednávají denně, ale nějaký salát jednou za měsíc. Možná je čas ho vyřadit? To zlepšuje efektivitu provozu.

Komu se hodí zavádění CRM: od kaváren po velký restaurační byznys

Malým kavárnám

Pro malý podnik je systém automatizace kavárny šancí vyniknout. I jednoduchý CRM pro kavárny pomůže zapamatovat si, kdo má rád latte a kdo heřmánkový čaj. A hosté to ocení.

Restauracím s rozvozem

Pokud rozvážíte jídlo, systémy pro restaurace s funkcí rozvozu zajistí, že vše půjde hladce: od objednávky po „děkujeme, dobrou chuť“. Systém automatizace rozvozu jídla znamená, že zákazníci vás chválí v chatech, místo aby si stěžovali.

Velkým sítím

Pro ty, kdo mají více poboček, je CRM pro restaurace způsobem, jak mít vše pod kontrolou. Jedna strategie, jedna databáze zákazníků, jeden úspěch. A systém řízení skladu pomůže optimalizovat zásoby produktů.

„CRM systém pro restaurace je jako váš osobní manažer, který si pamatuje každého hosta a radí, jak to udělat lépe,“ říká Olena, která už pět let řídí síť kaváren.

Jak vybrat a spustit CRM pro restauraci nebo kavárnu?

Co si vybrat?

Možností je spousta: od cloudového systému automatizace kavárny po programy, které se instalují přímo na váš počítač. Pokud chcete vše najednou, vezměte systém automatizace kavárny s vybavením – technika i software v jednom balíčku pro firmu.

Jak nastavit?

Chcete-li koupit systém řízení restaurace, obraťte se na dodavatele systémů pro restaurace v Českо. Pomohou s nastavením, integrací s vaším vybavením, ukážou, jak funguje automatizace, a dokonce zaškolí zaměstnance, jak ho používat. Přístup k systému budou mít všichni, koho potřebujete.

Kolik to stojí?

Systém automatizace restaurace – cena v Českо závisí na tom, co potřebujete. Pro malou kavárnu od 49 € měsíčně, pro skvělou restauraci se všemi funkcemi od 69 €. Není to moc za klid a zlepšení obsluhy zákazníků, že?

Proč je to váš trumf?

S CRM systémy jste vždy o krok před konkurencí. Znáte své hosty, můžete rychle opravit chyby a dávat lidem, co chtějí, například novinky v menu. Používání CRM umožňuje zvýšit efektivitu práce zaměstnanců, optimalizovat objednávky a dokonce vytvořit marketingové kampaně pro návštěvníky. A to je klíč k jejich srdcím a peněžence vašeho podniku.