Automatizace kavárny začíná výběrem pokladního programu který zpracovává objednávky rychleji než konkurenti. Majitelé ztrácejí zákazníky kvůli pomalé obsluze ve špičkových hodinách, číšníci chybují při ručním zadávání položek, pokladna nesynchronizuje se se skladem a kuchyní. Program pro kavárnu a automatizační systém spojují příjem objednávek, platbu, účetnictví v jedné platformě bez duplikace dat.
Podnik získává kontrolu nad rychlostí obsluhy návštěvníků rychlým zpracováním objednávek na tabletu. POS systém zaznamenává každý účet, odpisuje jídla ze skladu automaticky, předává objednávky do kuchyně okamžitě. Automatizace kavárny program proměňuje chaotickou práci personálu ve strukturované pracovní procesy s kontrolou na každé etapě.
Co by měl umět systém automatizace kavárny
Rychlost obsluhy a propustnost podniku
Pokladna ovlivňuje počet obsloužených hostů za hodinu. Číšník přijímá objednávku na tabletu za 30-40 sekund místo 2-3 minut při ručním zápisu. Položka posílá se do kuchyně automaticky, účet formuje se jedním tlačítkem, platba kartou prochází integrovaným terminálem. Zrychlování obsluhy kritické ve špičkových hodinách kdy každá minuta zpoždění ztrácí zákazníka.
POS terminál zpracovává až 100 objednávek za hodinu díky pohodlnému rozhraní. Číšník vidí menu s fotografiemi, modifikátory jídel, aktuální akce na jedné obrazovce. Funkce rychlého přístupu k populárním položkám zkracuje čas na hledání potřebného jídla třikrát.
Jednoduchost rozhraní pro personál
Pohodlné rozhraní umožňuje novému číšníkovi začít práci po 20 minutách školení. Tlačítka velká, navigace intuitivní, chyby zadání opravené jedním stiskem. Software pro kavárnu přizpůsobuje se úrovni přípravy personálu bez nutnosti speciálního IT vzdělání.
Přístupová práva konfigurují se individuálně. Číšník přijímá objednávky a probíjí účty, barman vidí jen položky baru, manažer dostává přístup ke zprávám a analytice. Rozlišení zjednodušuje práci a chrání finanční data vašeho podniku.
Offline režim a typy plateb v jednom systému
Připojení k internetu ne vždy stabilní, ale pokladna pokračuje v práci v offline režimu. Objednávky hromadí se lokálně, synchronizace probíhá automaticky při obnově spojení. Hotová funkcionalita ochrany před poruchami garantuje že žádná objednávka neztratí se ani při úplném odpojení sítě.
Platba přijímána hotovostí, kartami přes PRRO, bezkontaktními platbami, QR kódy. Automatizační systém zpracovává jakýkoli formát platby kartami jednotným rozhraním. Nabíjení bonusů věrnostních programů probíhá automaticky při platbě účtu.
Integrace pokladny s kuchyní a skladovým účetnictvím
Kuchyň dostává objednávku na obrazovku okamžitě po potvrzení číšníkem. Jídla rozdělují se po dílnách automaticky — teplé do teplé dílny, nápoje do baru, dezerty do cukrárny. Prioritizace ukazuje které objednávky vařit přednostně podle čekacího času hosta.
Skladové účetnictví odpisuje ingredience podle technologických karet při každém prodeji. Číšník probil burger — účetní program odečetl ze skladu housku, kotletu, omáčku podle receptury. Přesnost účetnictví pro kavárnu závisí na správnosti technických karet a automatické integraci se skladem.
Analytika prodejů a finanční kontrola
Finance a analytika formují se v reálném čase. Majitel prohlíží výnosy za den, nejpopulárnější jídla, průměrný účet, vytížení po hodinách mobilní aplikací. Finanční výsledek viditelný bez čekání na zprávu od účetního.
Statistika prodejů ukazuje které položky přinášejí hlavní zisk, které pracují ve ztrátě, kdy špičkové zatížení vyžaduje více personálu. Lze analyzovat data za jakékoli období s detaily až ke konkrétnímu jídlu nebo číšníkovi.
Jak funguje pokladní program Syrve
Pokladní program Syrve spojuje pokladnu, sklad, výrobu, doručení, CRM v cloudové platformě přístupné z jakéhokoli zařízení. Tarifní plán vybírá se podle počtu pracovních míst a potřebných modulů.
Program umožňuje číšníkovi vést objednávku od příjmu po uzavření stolu pohodlím jednotného rozhraní. Host prosí rozdělit účet na dva — dělí se jedním tlačítkem. Třeba přidat modifikátor k jídlu — vybírá se z hotového seznamu bez ručního zadání.
Ochrana před zneužitím personálu
Kontrola práce personálu vede se detailizací každého působení v systému. Kdo probil účet, kdo zrušil položku, kdo udělal slevu — všechno zaznamenává se s propojením na zaměstnance. Speciální zpráva ukazuje podezřelé operace: časté zrušení, velké slevy bez důvodu, mazání položek po platbě.
Videokamery integrují se s POS systémem pro srovnání skutečných akcí s daty v programu. Číšník zrušil objednávku — systém ukazuje video z tohoto okamžiku. Výdaj času na vyšetřování nedostatků snižuje se desítky krát.
Kontrolní seznam výběru potřebného programu pro vaše podnikání
Program pro kavárnu vybírá se podle kritických funkcí pro formát podniku. Kavárna s sebou stačí základní pokladnou a skladovým účetnictvím, kavárna se sálem vyžaduje řízení stolů a rezervaci, restaurace potřebuje úplný cyklus od příjmu objednávek po manažerskou zpravodajnost.
Funkce integrace s agregátory doručení povinná pokud podnik pracuje s kurýrními službami. Automatizace účetnictví v kavárně zahrnuje připojení k Glovo, Uber Eats jednotným rozhraním příjmu objednávek. Program automatizace kavárny od Restasystem podporuje všechny populární služby doručení.
Instalovat účetní systém třeba s možností škálování. Otevřeli druhý bod — přidali ho do existující platformy. Flexibilita softwaru umožňuje růst od jednoho podniku po síť bez změny platformy.
Kavárna umožňuje implementovat věrnostní programy s nabíjením bonusů, slevami na narozeniny, speciálními nabídkami pro stálé hosty. Bonusové saldo viditelné při platbě účtu, zákazník rozhoduje použít bonusy nebo hromadit dál. Optimalizace práce se zákazníky zvyšuje frekvenci návštěv o 25-30%.
Program automatizace kavárny proměňuje vedení podnikání ve strukturovanou kontrolu s daty v reálném čase. Pokladna synchronizuje se se skladem automaticky, zprávy formují se za sekundy, statistika ukazuje úzká místa v obsluze. Systém automatizace kavárny vrací se za 4-6 měsíců snížením chyb personálu, zrychlením obsluhy, kontrolou nedostatků. Vedení účetnictví v gastronomii vyžaduje přesnost kterou může zajistit pouze automatizace všech procesů od pokladny po sklad.